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如果在供應日期（預期交貨日）內未向您交付貨物，則有權取消訂單。要申請退款/退貨，請遵循以下步驟：
1.向我們的銷售支持發送電子郵件以進行退貨/退款授權。
2.我們將檢查並驗證您的問題。
3.我們將逐案為客戶提供解決方案。
通過將產品退還給Alelco，客戶證明了產品是從Alelco購買的，並且在同一產品的全部或一部分產品中沒有其他供應商，分銷商或其他此類產品來源的替代。如果是由於客戶的過失（例如錯誤的購買），則所有產品均處於客戶的風險和費用下，並且應受到客戶和原始包裝的損害。必須針對歸類為“靜態敏感的產品”採取適當的預防措施。除了在受控條件下，不應打開ESD或對水分敏感的產品。
*通常在包裹交付之日起365天內接受退貨。該時期被認為是質量保證期。
*如果客戶認為該產品有缺陷，並希望將其退還以替換或退款，則必須在與我們的銷售人員確認後30天內啟動退貨。
*當客戶因“非原始/假/質量問題”而要求退貨時，我們公司認可的第三方權威組織的有效質量報告是回報和交換所必需的。
*必須預付退貨貨運費；我們不會接受鱈魚貨物。
*ALLELCO不能保證在不可抗力事件的情況下全額退款，但我們將盡最大努力彌補任何損失。
*如果產品在發貨，濫用，忽視，安裝或操作，安裝或操作，修復，更改，事故或任何其他原因不屬於有缺陷的工人的原因中，濫用，忽視，安裝或操作，安裝或操作，安裝或操作不正確，我們將不接受退貨/退款申請。
